淺談酒店自助終端機具有什么優(yōu)勢？

酒店自助終端機選用全新的自助式客房入住、客房預訂取卡、信息查詢。其操作快捷、方便、安全的特點，完全改變了以往客戶入住酒店務必到前臺辦理登記的繁鎖流程。整個系統(tǒng)在具有標準酒店管理軟件功能的基礎上以操作簡捷、方便為原則，加入了最新的自助消費理念，而設計出的一套適合現(xiàn)代酒店行業(yè)迅速發(fā)展的信息管理系統(tǒng)。

（1）提成高酒店競爭優(yōu)勢，增加經(jīng)營收入：酒店根據(jù)大量會員的發(fā)展，起到拓展和穩(wěn)定客源的效果，進而提高酒店競爭國，給酒店經(jīng)營帶來豐厚的收入。

（2）縮短酒店投資回收期，降低經(jīng)營風險：大量會員卡的辦理、儲值，幫助酒店提前收回大筆資金，進而縮短酒店投資回收期，降低經(jīng)營風險。

（3）減少服務臺服務人員，降低酒店經(jīng)營成本：由于酒店客戶，大多數(shù)到酒店自助終端機上自助服務，大大減少了服務臺的工作量，進而使前臺人員的服務質量得以提高，提高了客戶的滿意度，同時酒店也可以減少前臺服務人員，進而降低經(jīng)營成本。

（4）簡化辦理手續(xù)：減少客戶在酒店辦理入住登記、預訂登記、入住咨詢等辦理手續(xù)?？蛻糁恍璧骄频曜灾战K端機處，按提示程序操作，在30秒鐘內即可以完成預訂、入住登記、續(xù)住。進而實現(xiàn)快速入住、無停留辦理。

（5）保護客戶個人隱私：酒店運用自助終端機后，特別對于客戶住房消費，客戶到酒店自助終端機上操作時，沒酒店工作人員在場，全部過程時間短，客戶能做到來無影去無蹤自助，酒店自助終端機優(yōu)勢很大的保護了客人的隱私。